特定商取引法に関する表記

販売価格について

⚫︎販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

⚫︎配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

⚫︎お支払い手数料(お客様負担)
クレジットカード:手数料無料
PayPal:手数料無料
楽天ペイ:手数料無料
キャリア決済:手数料220円
コンビニ決済:手数料220円
翌月後払い:コンビニ356円、口座振替無料、銀行振込は各銀行により手数料が変わります。
銀行振込:各銀行により手数料が変わります。

代金(対価)の支払時期と方法

・支払方法
クレジットカード決済、PayPal、楽天ペイ、キャリア決済、コンビニ決済、翌月後払い、銀行振込がご利用頂けます。

・クレジットカード決済、PayPal、楽天ペイ、キャリア決済
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
◎支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。

・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

返品についての特約事項

⚫︎違う商品が届いた場合、万一商品が破損していた場合(補償ありの発送方法をご選択の場合のみ)は5日以内に、梱包していたダンボール、又は封筒と商品の画像を添えて、ショップ内のお問い合わせ、又はメール(ご注文確認メールに記載)でご連絡ください。返品・交換・代替えのない場合は返金の対応をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担いたします。

商品到着後5日過ぎたもの、事前にご連絡がなく返送されたもの、補償なしの発送方法での破損については、対応いたしかねます。

⚫︎思っていたのと違っていたなど、お客様都合の返品は、基本的に対応いたしかねます。

もしもやむおえず返品となった場合は、まずメールでご連絡いただき、当店から返信後、追跡、手渡しでの発送方法でお送りください。お客様都合での返品の場合は、送料、返金にかかった手数料(銀行振込など手数料)、決済返金手数料(合計金額の5%)、事務手数料(500円)など、すべてをご負担いただきます。

ただし、タグを切られたり、ご使用になられたり、ラッピングが新品同様でない場合、返品のご連絡をメールでいただいていない場合は返品出来ません。

ピアスは衛生上、返品出来ません。

アクセサリーでサイズオーダーのものは、返品出来ません。

•翌月後払でのお支払いをご選択の場合、返品・キャンセルは出来ません。

役務または商品の引き渡し時期

通常、決済確定より7営業日以内に発送いたします。

商品ページに「受注後制作」と表記のあるものは、決済確定後に制作させていただき、通常14営業日以内に発送いたします。

この日にちより混み合っている場合、HOMEでお知らせしますので、ご確認の上お買い物ください。
但し、ご注文のタイミングによっては(大量注文と重なった場合)、お知らせが間に合わず上記よりお日にちいただく事もあります。

ご注文確認自動返信メールの後、お届け予定時期をメールでお知らせいたします。

バッグなど予約注文の作品は、商品詳細ページにお届け時期を記載します。

プレゼントなど期日がある場合は、お届け予定日を予めお問い合わせください。余裕を持ってのご注文、お願いいたします。

その他

⚫︎補償なしの発送方法での紛失、破損などには対応いたしかねます。ご了承いただいた上でご選択ください。

•キャンセルについて
ご注文完了後の内容変更やキャンセルは、承りかねます。商品説明や画像をよくご確認の上お買い物ください。

発送完了後の商品、サイズオーダーの商品は、変更、キャンセル出来ません。

•実物に近い様に撮影しておりますが、モニターやブラウザによって、多少違って見える事があります。ご了承の上、ご注文ください。

⚫︎定休日:土日祝 お盆夏季休暇 年末年始

6月と10月 対応がゆっくりになる時期があります(自然栽培でお米作りをしています)

展示会、イベント参加のため、CLOSEする事があります。

HOMEでお知らせします。

•蜜蝋キャンドルは、気温が高い真夏の発送をお休みします。sold outまたは、涼しくなってからの発送でご予約注文とさせていただきます。

事業者の名称および連絡先

担当者:木村昌子

住所:〒1 広島県 福山市 お客様から請求があった場合、遅滞なくメールでお知らせします1

TEL:09075454939

お電話でのお問い合わせには、対応しておりません。
メール:info*treehug.jp (*は@・送信専用)
お問い合わせは、このメールからではなく
[お問い合わせ]よりお願いいたします。

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ご注文時に送受信用のメールアドレスをお知らせしております。
WEBに記入する事で迷惑メールが増え、お客様からの大切なメールを見落としてしまわない様、この様にさせていただいております。

https://treehug.stores.jp/

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ホームページは、スマホでも見やすくするために、作り変えています。しばらくの間見にくいかと思います。